Сбер ретінде Университет цифрлық топ жетекшілерін ынталандыруға және қатысуға көмектесу арқылы оқытады.
Talent rocks платформасындағы Диджитал-алаң Сбер университетіне курстың мақсатты аудиториясының ерекшеліктерін және бағдарламаны әзірлеушілердің алдында тұрған сын-қатерлерді ескере отырып, басшыларды оқыту міндеттерін тиімді шешуге мүмкіндік береді.
Клиент
СберУниверситет — ең ірі білім беру орталығы, онда жыл сайын мыңдаған адам білім алады: қызметкерлер және Сбердің топ-менеджерлері, серіктестері және бизнесті дамыту, болашақтың құзыреттілігі бойынша әлемдік трендтердің жоғарғы жағында болу маңызды және мансап құру.
Сбер университетінде бетпе-бет, қашықтықтан және электрондық оқыту форматтарының тамаша теңдестірілген дизайнын жасау арқылы бірегей білім беру өнімдері жасалады.
Осындай өнімдердің бірі — «сандық топ көшбасшылары академиясы». Бұл кез-келген деңгейдегі ат басшыларына арналған екі жылдық, 6 модульдік бағдарлама.
СберУниверситет
Бүгінгі таңда ІТ мамандарын сапалы, уақтылы іріктеудің, жоғары тиімді командалар құрудың маңыздылығын асыра бағалау қиын. IT жобаларының саны IT-мамандарды іріктеу, командаға интеграциялау, қызметкердің әлеуетін ашу, командада қолдау атмосферасын құру дағдылары бар басшылар санынан бірнеше есе көп. Нәтижесінде бізде құнды ІТ мамандарының кетуі байқалады.
Цифрлық топ көшбасшылары академиясының жаңа жобасының басты міндеті-компания менеджерлерінің көпшілігін цифрлық топтарды басқарудағы тиімді тәжірибелер мен тәсілдерге тез үйрету.
Міндет
Оқу бағдарламасын әзірлеу кезінде Сберуниверситетінің командасы бірнеше қиындықтарға тап болды:
- Қызметкерлерді негізгі жұмыстан қол үзбей оқыту. Синхронды форматтар (коучинг сессиялары, тренингтер) жұмыс кестесіне бейімделуі керек, ал тыңдаушылар бағдарламаның жеке траекториясын қалыптастыруы керек.
- Бағдарлама әр түрлі оқыту форматтарын біріктіруі керек: қашықтықтан және электронды курстар, тренингтер, воркшоптар, бетпе-бет сессиялар, топтық коучинг, бірақ тыңдаушылар үшін түсінікті және ыңғайлы болып қала береді.
- Бағдарламаның дизайны Оқуға ынталандыруды қолдауы, білім беру модульдерінің өту қарқынын сақтауы тиіс, тыңдаушылар бағдарлама туралы өзекті ақпараттан хабардар болуы, тапсырмаларды тапсыру мерзімдерін есте сақтауы тиіс.
- Бағдарлама уақытында тыңдаушыларда байланыс, топтық жұмыс және желі үшін алаң болуы керек.
Шешім
Сын тегеуріндердің жауабы цифрлық топ көшбасшылары академиясы бағдарламасы үшін диджитал платформасын құру болды Ол Talent Rocks шешіміне негізделген.
Платформа барлық іс-шаралар мен материалдарға қол жеткізудің бірыңғай нүктесіне, мобильді порталға және оқытудың жеке траекториясын басқару орталығына айналды.
- Кесте. Тыңдаушыларға ешнәрсені жіберіп алмау және ұмытпау үшін мобильді құрылғыдағы күнтізбемен синхрондалатын бағдарламаның толық кестесі қолжетімді. Барлық қажетті материалдар мен онлайн-трансляцияларға сілтемелер (олар қандай цифрлық алаңда жүрсе де) кестеден бір рет басу арқылы қолжетімді.
- Жеке кесте бойынша синхронды бағдарламалар. Бағдарлама тыңдаушылары айына бір жаттықтырушы сессиясына және әр тақырып бойынша тренингтерге қатысуға міндетті, бірақ күн мен уақыт ұсынылған слоттардың ішінен анықталады. Слотты таңдағаннан кейін сессия қатысушының кестесінде барлық қажетті сілтемелер мен материалдармен бірге пайда болады. Қажет болса, жазбаны өзгертуге болады.
- Менің тобым. Платформада оқу тобының барлық мүшелері туралы ақпарат жиналды. Тыңдаушылар өздері туралы қандай деректерді профильде көрсетуді, желіге қосылу үшін бағдарламаны пайдалануды немесе тек білімге назар аударуды шешеді. Жабық чатта командалар өздері мен кураторлар арасында топтық тапсырмаларды, есептерді талқылай алады.
- Геймификация және рейтинг. Қосымша мотивация үшін геймификация қажет. Платформада сіз рейтингтегі өз орныңызды, торларды есептеудің бүкіл тарихы мен ережелерін көре аласыз (Тор фигурасының үнемі дамуын бейнелейтін бағдарламаның символикасында көрсетілген шартты сәттілік бірліктері).
- Материалдар. Барлық оқу материалдары тақырыптар бойынша каталогқа енгізілген және әрқашан қатысушылардың қолында.
- Push хабарламалары. Жұмысты тапсыруды еске түсіреді және оқуға назар аударады.
- FAQ және жаңалықтар. ең танымал сұрақтарға жауаптар және өзекті жаңалықтар арнасы бағдарламалар тыңдаушыларға ақпарат ағындарын оңай шарлауға көмектеседі және ұйымдастырушылық сұрақтарға уақыт жұмсамай, басты нәрсеге назар аударады.
СберУниверситет
Talent Rocks платформасының көмегімен біз тыңдаушыларды біріктіре алдық, оларға командада қарым-қатынас жасау үшін алаң бере алдық, жеке кесте құруға, іс-шараларды жариялауға, еске салуға мүмкіндік бердік.
Сандық платформа күрделі көп компонентті бағдарламаның барлық элементтерін біріктіруге, оған ыңғайлы және пайдаланушыға бағытталған етіп жасауға мүмкіндік берді.
Нәтижелер
Бағдарламаның алғашқы бағытының алты модулінің біріншісі сандық көшбасшылар академиясы 2022 жылдың мамырында аяқталды. 250-ден астам тыңдаушы келесі модульге көшті. Бір уақытта, бір аптадан аз уақыт ішінде бағдарламаның екінші бағытына қабылдау жабылды. СберУниверситеттің бір жыл ішінде бағдарлама бойынша 1000-нан астам басшыны оқыту жоспары бар.